Klantenservice

  • Autrans staat u graag te vakkundig te woord, heeft u een vraag of een opmerking? Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
info@autrans.nl
+31 318 484 144
  • Autrans Lunteren

  • Industrieterrein De Stroet 19
  • Lunteren
  •  
  • T 31 (0)318 48 41 44
  • E info@autrans.nl
  •  
  •  
  • Openingstijden:
  • Ma t/m Vr 08.00 - 17.00 uur

  • Autrans Tilburg

  • Jellinghausstraat 18
  • Tilburg
  •  
  • T +31 (0)13 46 91 885
  • E info@autrans.nl
  •  
  •  
  • Openingstijden:
  • Ma t/m Vr 08.00 - 17.00 uur

aut-piet

Faq

Overzicht van veel gestelde vragen

  • Hoeveel garantie krijg ik op een revisie?

    Op een volledige revisie geven wij 1 jaar garantie, op een deelreparatie 3 maanden.

  • Wat kost een revisie?

    De kosten voor een volledige revisie van een automatische versnellingsbak liggen tussen de € 1200.- en € 3000.- .

    Het type versnellingsbak bepaald de prijs van de revisie. Uit- en inbouw kosten, olie en eventuele transportkosten zijn altijd vrijblijvend op te vragen bij onze technische helpdesk. Vraag naar Jeroen Trapman of Ton Hendriks voor een vrijblijvende offerte.


  • Moet ik een afspraak maken als ik langs wil komen voor een diagnose?

    Ja. om lang wachten te voorkomen raden wij u aan om een afspraak te maken wanneer u langs wilt komen voor een diagnose.

    Wanneer u een afspraak wilt maken is het handig om uw kenteken en meldcode (de vier laatste cijfers van uw chassisnummer) bij de hand te houden. Met deze gegevens kunnen wij via het VWE / RDW uw autogegevens direct inzien.


    Bel 0318-484144 of mail naar; info@autrans.nl om een afspraak te maken.


  • Ik wil graag onderdelen bestellen, bij wie moet ik zijn?

    Voor vragen over onderdelen van automatische versnellingsbakken kan u terecht bij Anton, Thijs of Max.

    Bel 0318-484144 of kijk op de contactpagina voor het juiste emailadres.


  • Wat is het verschil tussen flushen en verversen?

    Olie verversen verlengt de levensduur van uw automaat, mits het tijdig gebeurt. Verversen kan op twee manieren: oude olie aftappen en bijvullen met nieuwe olie, of de bak spoelen met verse olie, een techniek die bekend staat als "Flushen". Beide methoden hebben voor- en nadelen. De klassieke manier gaat het snelste en is het voordeligst. Eerst wordt de oude olie afgetapt. Vervolgens worden oliecarter en oliefilter gereinigd of vernieuwd en nieuwe olie bijgevuld. Deze methode neemt weinig tijd in beslag en kost gemiddeld €200.- tot € 250.- inclusief BTW.

    Een nadeel van aftappen en bijvullen is dat altijd een aantal liters oude olie achterblijft in de koppelomvormer. In feite wordt slechts een deel van de totale olie ververst. Voor een volledige verversing is Flushen de beste oplossing. Hiervoor wordt een speciale machine aangesloten op het ingaande en uitgaande oliekanaal van de automatische transmissie. Deze machine pompt met een lage druk schone ATF met een temperatuur van 45 tot 55 graden door de bak en vangt de oude olie op. Tijdens dit proces wordt nagenoeg alle oude olie vervangen door nieuwe, inclusief de inhoud van de koppelomvormer. Ook in deze situatie worden oliecarter en -filter gereinigd of vernieuwd. Het enige nadeel van spoelen is de hogere prijs. Er wordt meer ATF gebruikt, gemiddeld 10 tot 15 liter en het aansluiten en spoelen kost twee tot drie uur. De gemiddelde prijs ligt tussen € 300.- en € 400.- inclusief BTW
  • Is Autrans aangesloten bij een branche organisatie?

    Autrans is aangesloten bij de volgende gerenommeerde organisaties. VNTS BOVAG ATSG ATRA

  • Bij wie kan ik terecht met een vraag over Dangel?

    Autrans is officieel partner van Dangel in de gehele Benelux.

    Voor vragen over Dangel kan u direct contact opnemen met Marieke de Beer. Mail naar marieke.debeer@autrans.nl of bel 06-42076989.


  • Ik ga met mijn automaat met caravan op vakantie, waar moet ik rekening mee houden?

    Wanneer u met de caravan op vakantie gaat is het in de bergen belangrijk dat u tijdig handmatig terugschakelt.

    Zorg ervoor dat de automaat genoeg koeling krijgt. Dit krijgt u door het toerental hoog te houden.

    Voor advies over een eventuele extra koeler kan u contact met ons opnemen.


  • Kan ik ook met een hybride bij Autrans terecht?

    Autrans heeft met vrijwel al haar medewerkers een cursus "hybridesystemen" gevolgd bij de ANWB.

    Om bij te blijven met de toekomstige ontwikkeling heeft de ANWB specifiek voor Autrans een cursus geschreven die geënt is op de versnellingsbak.

    Ofschoon er bij de Toyota Prius vrijwel geen versnellingsbak meer aanwezig is rijdt de Honda en de Mercedes met een conventionele automaat/CVT met een elektromotor.

    De cursus werd gegeven in het cursuscentrum van de ANWB in Utrecht.

    Tijdens de cursus werden de volgende hybridesystemen behandeld:

    Toyota Prius versie 2 en 3, versnellingsbak met 2 elektromotoren en een planeair tandwielstelsel.

    Honda Civic IMA met 1 elektromotor CVT. Mercedes S-Klasse hybrid met 1 elektromotor en automaat.

    Daarnaast is er besproken wat de toekomst ons gaat brengen op het gebied van versnellingsbakken. U kan dus zeker met uw hybride bij Autrans terecht.

  • Gebruikt Autrans originele olie?

    De tijd dat iedere versnellingsbak op 1 en dezelfde olie loopt ligt ver achter ons. Autrans werkt met originele oliesoorten en vervangers met typegoedkeuring. Autrans werkt altijd met de juiste specificaties voor uw versnellingsbak.

  • Ik krijg de melding; "transmissie werkplaats bezoeken", wat moet ik doen?

    Wanneer u in uw scherm een code krijgt is het raadzaam te bellen met onze technische helpdesk op; 0318-484144 of 0800-autrans. Wij kunnen de oorzaak van de code nazien en u (gratis) adviseren wat te doen.